Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site e os serviços da Credito Novo Assessoria de Recuperação de Crédito, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Credito Novo Assessoria oferece serviços de consultoria e assessoria para recuperação de crédito, incluindo:

• Análise de situação de crédito
• Negociação com credores
• Orientação para regularização de pendências financeiras
• Acompanhamento do processo de recuperação de crédito

Importante: Somos uma empresa de assessoria e consultoria. Não garantimos resultados específicos, pois a aprovação de negociações depende dos credores.

3. Elegibilidade

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Ser capaz de celebrar contratos vinculativos
• Fornecer informações verdadeiras e precisas
• Ter CPF válido e regularizado

4. Cadastro e Conta

Ao contratar nossos serviços, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

5. Pagamentos e Reembolsos

5.1 Pagamentos

• Os pagamentos são processados através do Mercado Pago
• Aceitamos PIX e cartão de crédito
• O serviço será iniciado após confirmação do pagamento
• Todos os preços estão em Reais (BRL) e incluem impostos aplicáveis

5.2 Política de Reembolso

• Você pode solicitar reembolso em até 7 dias após a contratação, desde que o serviço ainda não tenha sido iniciado
• Após o início do serviço, não há reembolso, mas você pode cancelar a qualquer momento
• Reembolsos serão processados em até 10 dias úteis

6. Obrigações do Cliente

Ao contratar nossos serviços, você se compromete a:

• Fornecer todas as informações e documentos necessários
• Responder prontamente às nossas solicitações
• Informar qualquer mudança em sua situação financeira
• Não utilizar os serviços para fins ilegais ou fraudulentos
• Cumprir com os acordos negociados com credores

7. Limitação de Responsabilidade

A Credito Novo Assessoria não se responsabiliza por:

• Recusa de credores em negociar ou aceitar propostas
• Mudanças nas políticas dos credores
• Atrasos causados por terceiros
• Informações incorretas fornecidas pelo cliente
• Decisões financeiras tomadas pelo cliente

Nosso papel é de assessoria e intermediação. O resultado final depende da cooperação dos credores e do cumprimento dos acordos pelo cliente.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens e software, é propriedade da Credito Novo Assessoria ou de seus fornecedores de conteúdo e é protegido por leis de direitos autorais brasileiras e internacionais.

9. Cancelamento e Suspensão

9.1 Pelo Cliente

Você pode cancelar o serviço a qualquer momento entrando em contato conosco. Serviços já prestados não serão reembolsados.

9.2 Pela Credito Novo

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta se:

• Você violar estes Termos de Uso
• Fornecer informações falsas ou fraudulentas
• Utilizar os serviços de forma inadequada
• Houver inadimplência no pagamento

10. Confidencialidade

Todas as informações compartilhadas entre você e a Credito Novo Assessoria serão tratadas com confidencialidade, conforme nossa Política de Privacidade e a LGPD.

11. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será resolvida no foro da comarca de São Paulo - SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

Credito Novo Assessoria de Recuperação de Crédito
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 99999-9999
Endereço: São Paulo - SP